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武汉315涉房投诉占四分之一

近万市民现场维权

昨日是“3·15”国际消费者权益日,市工商局和市消协邀请房管、质检、物价、食药监、邮政、旅游等相关职能部门、行业协会、律师事务所等36家单位140余人,在武汉国际会展中心广场现场接受消费者投诉咨询,并宣传解读新《消法》亮点,提供真假商品识别服务。昨日共有近万市民到场咨询,各部门现场受理消费者投诉400余件。

早上8时30分,市房管局展台前就挤满了人。市民李先生拿着购房合同和一张交款260万元闪电性癫痫怎么治愈的收据满头大汗挤到前排,向接待的工作人员诉说:他和姐姐去年7月2日花310万元购买了硚口区发展大道34号金山公馆4楼3套商品房,签订合同、交了260万元房款,余下的50万元与开发商商定房屋到房地局办理合同备案后再付清。可是拿了房钥匙几天后准备装修时,发现整个4楼包含他们的3套房房门全被焊死,27楼的商品房也如此,一至三楼门窗则被砖墙封堵。因开发商避而不见,他无奈报警。经警方调查,开发商找了一家担保公司,售房前已将该栋房屋一至三楼以及4楼、27楼的12套房屋抵押给银行了。到期开发商还不了钱,人也不知去向,担保公司就封堵了其抵押的房屋,他和姐姐现在欲哭无泪,苦苦期盼能将房款追回。房管局工作人员将李先生的投诉登记备案,称调查核实后及时回复当事人。

记者注意到,在市工商局投诉展台前,消费者投诉的热点大多也是房屋漏水,开发商违规售房,房屋水电、天然气配套设施未到位就强制业主收房等问题。据初步统计,记者注意到,在周口市公立三甲癫痫病医院市工商局投诉展台前,消费者投诉的热点大多也是房屋漏水,开发商违规售房,房屋水电、天然气配套设施未到位就强制业主收房等问题。据初步统计,昨日现场各部门受理涉及房地产的投诉近百件,约占现场受理消费者投诉案件的四分之一。另外,涉及家居、百货、家用电器、保健食品和通信的投诉也不少。

据了解,各区消协当日举办现场宣传咨询活动70余场,接受消费者咨询投诉6300余人次。

昨日,不少市民专程为房子的事情赶来,市房管局咨询、投诉处一直比较“热闹”

记者李永刚 摄

投诉重点>>>

不合交房条件可起诉

二七新荣苑多名业主反映,楼盘本应在2012年年底交房,但至今开发商都无法出具竣工验收备案,因此业主无法收房,希望房管部门督促开发商尽快达到交房条件。

市房管局有关人士说,关于交房的期限和条件凤冈县哪家医院检查癫痫好,在购房合同的第九条已经明确约定,业主与开发商间形成了契约关系,如果业主能举证房屋不具备交房条件,房管部门作为行政部门只能起协调作用,业主要想有效保护自己的权益,应通过法律诉讼的途径解决。

问题房由房管部门协调整改

盘龙城香籁天鹅湖一位业主反映房屋漏水严重、厨房防水设施缺乏,无法收房,多次与开发商反映都无法整改。对于这样说大不大、说小不小的交房问题,如果仲裁需要花1万多元,成本太高,询问如何解决。

市房管局有关人士说,交房过程中出现的违约问题,房管部门主张通过司法途径解决,但作为行政部门,房管部门会与开发商取得联系,协调解决此问题。

拒收不合交房条件房可索赔

汉北首府业主反映楼盘原本应于去年年底交房,但开发商不出示相关交房证件,业主拒绝收房,想扶沟县癫痫病医院专科向开发商要回延期交房带来的损失。

市房管局有关人士说,如果业主有证据能证明楼盘不合交房条件,按照购房合同约定,业主可以拒绝收房,合同上约定有延期交房的违约金如何赔偿,业主可以向法院诉讼讨回违约金。

(记者马振华)