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酒杯有虫饭店经理一口喝下_dxb.120ask.com

酒杯有虫 饭店经理一口喝下

据《东方早报》报道,饭店就餐,发现酒杯里癫痫治疗多少钱竟然有虫子,怎么治疗癫痫病好一名前来解决争议的饭店经理竟然当众喝下了这杯虫酒。

顾客向早报投诉指责海之幸饭店经理此举是为了毁灭证据,海之幸饭店的这名崔姓经理女性健康昨日回应表示,喝酒是为了想尽早解决问题。

顾客:

饭店经理毁灭证据

7月9日,是沈小姐27岁的生日。当天,沈小姐与一位朋友来到天钥桥路333号的腾飞大厦,并在4楼的海之幸饭店用餐庆祝生日。

沈小姐说倒入杯中时,杯子里却出现了一只小虫子,连翅膀都能看得到,在酒中浮浮沉沉。沈小姐称,小虫子应该附着在酒杯的内壁,酒杯之前应该是没有清洗干净。

由于担心卫生问题,沈小姐等人找来了餐馆的服务员进行交涉。随后,河北治癫痫病好一名女服务员因为无权做主而搬来了救兵,即经理崔先生。

沈小姐在向早报记者投诉时这样描述当时与崔经理的交涉过程――经理看上去30岁不到,拿着对讲机,对方在知道酒杯中出现一只小虫子后作出了这样的表态。他说,天气那么热,出现小虫子很正常。

按照沈小姐的说法,在随后交涉中,崔经理称自己无权为客人免单或者打折,但可以换酒。但这样的解决方案无法得小儿癫痫专科治疗医院到沈小姐等治疗癫痫病有好的偏方吗人赞同。

就在双方僵持间,崔经理当众喝下了比较好的治疗癫痫病医院这杯酒,还有那只虫子。

对于崔经理的这一行为,沈小姐感到十分愤怒。他是在毁灭证据,沈小姐因此要求赔偿损失。崔经理表示,自己将虫子喝了下去,并且承担了消费者的伤害。沈小姐称,随后,崔经理以餐馆外有很多人排队为由对他们下了逐客令。

沈小姐等人就餐约10多分钟不得不负气离去。期间,沈小姐也未结账。

饭店:

只为尽快解决问题

记者随后联系了海之幸餐馆的崔经理,崔经理承认了自己喝下这杯虫酒,但自己在对方百般刁难,导致情绪激动时喝下了这杯酒。

崔经理称,自己当时的处理并不完美,而出现虫子的主要责任也在于餐馆。他强调说,自己喝下那杯带虫子的酒并非为了毁灭证据,而是想要尽快解决这个问题。

餐厅遇到此类情况,一般都是为顾客换掉有问题的食物,而沈小姐提出的打折或免单的解决方法超出了自己的权限。崔癫痫病如何治疗好经理称,作为这家餐馆的直接负责人,他将自掏腰包,并为消费者补上打折或免单的空缺。

针对赶走顾客的指责,崔经理解释,餐厅目前有一半的营业面积在装修,因此确实有很多客人在等位,如果沈小姐执意不愿付款,餐厅方面不得不要求他们把癫痫病怎样治疗好的快位子让给其他的客人。

消保委说法

饭店应换酒再适当打折

记者征询消费者保护委员会得知,一般商家在处理此类问题时,采取换酒加打折等方法是比较合理的。

上海市消费者保护委员会的法律与理论研究部副部长唐健盛认为,虫子入酒杯,通常的可能有3种:首先,酒品里原本就留有虫子;其次,酒杯未能清洗干净而附着了虫子;最后,在客人就餐期间,突然从空中坠落至酒杯内。

唐健盛认为,前两种情形是由于商家的食品不安全或者不卫生,并给癫痫会引起手不停的颤抖吗消费者的就餐带来了损害等不良影响,并由此造成了不安全的南昌哪家医院治疗癫痫病因素,消费者有权向商家索赔,而商家也应当向消费者赔偿,消除其不满的情绪。

因此就产生了分析事情的来龙去脉、找准原因的必要。唐健盛认为,假若没有食品安全方面问题,也没有造成人身损害的,则应征得消费者的宽容和商家的友善,大家一起协商解决,协议补偿。

饮食安全