说起装修,听证代表王雪桦有不少辛酸史。第一套房找的小装修公司,遭遇中途加费,后来还出现房子漏水情况。第二套房装修找的游击队,谁知说好的2个月工期拖了半年才完工。
装修受气,并不是个别现象。
市场混乱、管理无序的问题比较突出,是消费者投诉的热点,也阻碍行业健康发展。省经信委产业政策处处长朱小江表示,我省室内装饰装修行业近年快速发展,但不少问题为人们关注和诟病。
具体而言,目前室内装饰装修市场秩序比较混乱,存在无证施工、违规施工、无故拖延工期;虚高材料价款、以次充好;利用市场监管缺位与漏洞,实施诈骗犯罪、卷款哪家医院手术治癫痫病好潜逃等现象,严重损害了消费者权益。
装饰装修环保隐患严重。由于缺乏有效监管,装饰装修企业在工程中使用有害物质如甲醛、苯等严重超标的材料,影响居住者的身心健康。
与此同时,由于《湖南省室内装饰装修管理办法》尚未出台,行业配套规章无法制定。行业主管部门监管无章可循,造成无证施工得不到遏制,室内空气质量超标得不到严肃处罚,施工作业安全、工程质量、职业病防治、工伤保险等都得不到有效管控。
据统计,到2014年末,我省室内装饰装修设计施工企业达4000多家,装饰材料商5万多家,从业人员共300万人,年产值达1000多亿元,税收过50亿元。朱小江表示,出台一个比较全面、系统,与行业发展相适应的管理办法,是解决目前这些突出问题,使我省室内装饰装修业规范化、法制化发展的现实需要。
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会上,社会公众代表以及来自省内各装饰装修企业的业内人士、律师、专家共20余人,为修改完善《湖南省室内装饰装修管理办法(征求意见稿)》献计献策。
要加大对消费者权益的保障。来自常德的听证代表王国权对管理办法的出台盼望已北京癫痫病首选医院久。装修环保不达标造成的损失如何赔偿等细节问题都应该进一步明确。听证代表严吉兮提议,装修产生的噪音、震动困扰人们的日常生活,19时至次日8时应该禁止装修,此类常见问题都应在管理办法中一一明确。
行业信息应该更透明。听证代表袁石岗建议,相关部门可以定期公布装修公司、装修材料的等级,防止消费者上当受骗。同时,装修装饰从审查、备案、造价预算到第三方监管、验收,是否可以设置相应的机构进行专门管理。
来自常德市一家装修企业的听证代表张真伍认为,监管部门应该对装修企业的资质、人才、管理,提出明确要求。不少听证代表身为业内人士也纷纷赞同,从业人员必须持证上岗,装修合同、文书等应有规范要求。
还要出台配套的法则。听证代表梁翊芳律师认为,明确哪些是禁止行为、具体处罚操作等,对企业才有约束力;同时监管部门处理起来才有理有据。
听证代表还提出,要对行业协会的职责和职能作出明确规定,才能充分发挥行业自律的功能。
室内装饰装修管理办法何时能落地?省经信委副主任黄宝林表示,修改完善后的管理办法将报送省政府审议,走完相关程序之后,将尽快向社会公布。